Widerrufsrecht

Du hast das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast. Die Frist verlängert sich, wenn das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag fällt.

Rückgabe beantragen

Du hast zwei Möglichkeiten, eine Rückgabe zu beantragen:

Option 1: Über dein Kundenkonto

Melde dich in deinem Konto an.
Wähle die Bestellung aus, die du zurückgeben möchtest.
Klicke auf „Rückgabe beantragen" und wähle die betreffenden Artikel aus.
Gib einen Grund an und sende die Anfrage ab.

Option 2: Über das Widerrufsformular

Klicke auf den Widerrufs-Button in unserem Shop, fülle das Formular aus und sende es ab.

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald wir deine Anfrage geprüft haben, melden wir uns bei dir.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standardversandkosten (ausgenommen sind Zusatzkosten, die durch eine besondere Versandart entstanden sind), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, was zuerst eintritt.

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.

Rücksendeadresse:
Eva Küpper
Waldburgstraße 52b
53424 Remagen

Rücksendekosten:

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Wertersatzpflicht

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Sonderanfertigungen (z. B. spezielle Kundenanfertigungen)
• digitale Inhalte (z.B. eBooks, PDF-Schnittmuster), wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert